O impacto do investimento em qualidade sobre a produtividade tem sido um tema de interesse crescente, especialmente no contexto de transforma\u00e7\u00f5es digitais s e intelig\u00eancia artificial (AI). A qualidade, quando investida e engajada pela Diretoria e lideran\u00e7a, pode levar a ganhos significativos de produtividade, pois processos mais eficientes reduzem o desperd\u00edcio, melhoram a efici\u00eancia operacional e aumentam a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n
Estudos sobre o uso de AI no ambiente de trabalho sugerem um potencial aumento de produtividade em cerca de 66%, com ganhos significativos na qualidade do trabalho. A pesquisa tamb\u00e9m indica que a AI pode melhorar significativamente a qualidade do trabalho, com documentos de neg\u00f3cios criados com a ajuda de AI. Isso sugere que a combina\u00e7\u00e3o de humanos e AI pode resultar em melhorias substanciais tanto em produtividade quanto em qualidade.<\/p>\n\n\n\n
Investir em acessibilidade em aplicativos pode trazer retornos expressivos para os neg\u00f3cios, tanto em termos financeiros quanto em reputa\u00e7\u00e3o e alcance de mercado. Pesquisas e estudos de caso de grandes empresas como Apple, Google e Tesco refor\u00e7am essa afirma\u00e7\u00e3o, mostrando como a acessibilidade n\u00e3o apenas atende a um requisito \u00e9tico, mas tamb\u00e9m se traduz em vantagem competitiva e crescimento econ\u00f4mico.<\/p>\n\n\n\n
Do ponto de vista econ\u00f4mico, a acessibilidade digital pode levar a ganhos significativos. A an\u00e1lise da QED42 sugere que tornar produtos digitais acess\u00edveis pode aumentar a receita e os lucros em at\u00e9 50%, ao mesmo tempo, em que reduz o risco de lit\u00edgios e exposi\u00e7\u00f5es p\u00fablicas negativas. Esses benef\u00edcios financeiros s\u00e3o alcan\u00e7ados atrav\u00e9s do aumento da reten\u00e7\u00e3o de clientes, atra\u00e7\u00e3o de novos clientes e redu\u00e7\u00e3o dos custos de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, o caso do supermercado Tesco no Reino Unido ilustra como a acessibilidade pode impulsionar diretamente as vendas, com a empresa relatando um aumento de \u00a3 13 milh\u00f5es em vendas anuais ap\u00f3s tornar seu site e servi\u00e7os digitais acess\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n
Investir em automa\u00e7\u00e3o de testes traz retornos financeiros significativos e eleva o padr\u00e3o de neg\u00f3cio, como confirmado por v\u00e1rias pesquisas e estat\u00edsticas no campo da engenharia de software. A automa\u00e7\u00e3o de testes permite que as empresas realizem mais testes em menos tempo, melhorando a cobertura dos testes e atendendo aos requisitos do mercado com mais efici\u00eancia. Segundo dados fornecidos por Katalon e citados por DogQ, mais de 24% das empresas automatizaram 50% ou mais de seus casos de teste, com 33% das empresas visando automatizar entre 50% a 75% de seus casos de teste.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, a automa\u00e7\u00e3o de testes apresenta um claro retorno sobre o investimento (ROI), com 60% das empresas relatando um bom ROI em automa\u00e7\u00e3o de testes. Isso \u00e9 refletido na proje\u00e7\u00e3o de crescimento do mercado de automa\u00e7\u00e3o de testes, que se espera alcan\u00e7ar $89.81 bilh\u00f5es at\u00e9 2030, conforme indicado por uma pesquisa da “Verified Market Research” citada por TechJury. Este crescimento substancial reflete o reconhecimento da automa\u00e7\u00e3o de testes como um componente essencial para manter a qualidade do software enquanto se acelera o ciclo de desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n
Antes, vamos entender o que \u00e9 o ROI: O Retorno Sobre Investimento (ROI) \u00e9 uma m\u00e9trica financeira para avaliar a efic\u00e1cia de um investimento, extremamente \u00fatil na \u00e1rea de TI para fundamentar a aprova\u00e7\u00e3o de or\u00e7amentos e projetos. Ao quantificar o retorno financeiro de um investimento em rela\u00e7\u00e3o ao seu custo, o ROI oferece uma base s\u00f3lida para a tomada de decis\u00e3o, permitindo que voc\u00ea l\u00edder demonstrem de maneira clara e objetiva o valor que um projeto pode agregar \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o. Isso facilita a justifica\u00e7\u00e3o de novas iniciativas, prioriza a aloca\u00e7\u00e3o de recursos em projetos de maior valor e apoia a negocia\u00e7\u00e3o com stakeholder, tornando-se um argumento poderoso para a obten\u00e7\u00e3o de aprova\u00e7\u00f5es e financiamentos necess\u00e1rios para a implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es inovadoras e melhorias estrat\u00e9gicas pela Qualidade de TI.<\/p>\n\n\n\n
Mas vamos entender na pr\u00e1tica, como calcular<\/p>\n\n\n\n
Se voc\u00ea tiver o mesmo contexto de institui\u00e7\u00e3o financeira, entenda qual o ticket m\u00e9dio do seu usu\u00e1rio, neste exemplo vamos colocar como R$ 75,00 mensal. Al\u00e9m disso, considerando, 0,1% do n\u00famero de pessoas com defici\u00eancia no Brasil, que resulta em 18 mil pessoas, ter\u00edamos:<\/p>\n\n\n\n
Benef\u00edcio Atual = <\/strong>18.000 (pessoas) x R$ 75,00 (ticket m\u00e9dio) x 12 meses = 16.200.000<\/em><\/p>\n\n\n\n Agora para calcular o ROI basta:<\/strong><\/p>\n\n\n\n ROI = ((Benef\u00edcio Atual – Investimento Total) \/ Investimento total) x 100<\/em><\/p>\n\n\n\n ROI = ((16.200.000 – 1.500.000,00) \/ 1.500.000,00) x 100<\/em><\/p>\n\n\n\n ROI = (14.700.000 \/ 1.500.000,00) x 100<\/em><\/p>\n\n\n\n ROI = 9,8 x 100<\/em><\/p>\n\n\n\n ROI = 980%<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Se quiser calcular o Retorno Absoluto em Dinheiro, basta<\/strong><\/p>\n\n\n\n Retorno = Investimento Inicial x ROI<\/em><\/p>\n\n\n\n Retorno = 1.500.000,00 x 9,8<\/em><\/p>\n\n\n\n Retorno = 14,7 Milh\u00f5es de retorno anual<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Benef\u00edcio atual = 80.000,00<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n ROI = ((Benef\u00edcio Atual – Custos do Investimento) \/ Custos do Investimento) x 100<\/em><\/p>\n\n\n\n ROI = ((80.000,00 – 20.000,00) \/ 20.000,00 ) x 100<\/em><\/p>\n\n\n\n ROI = (60.000,00 \/ 20.000,00) x 100<\/em><\/p>\n\n\n\n ROI = 3 x 100<\/em><\/p>\n\n\n\n ROI = 300%<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Se quiser calcular o Retorno Absoluto em Dinheiro, basta<\/strong><\/p>\n\n\n\n Retorno = Investimento Inicial x ROI<\/em><\/p>\n\n\n\n Retorno = 20.000,00 x 3<\/em><\/p>\n\n\n\n Retorno = 60 Mil anual<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Vamos Simular?<\/p>\n\n\n\n Custo total: 190.000,00 anual<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Benef\u00edcio Atual= Economia com 25%<\/em><\/strong> – 25% de 890.000,00 = 225.500,00<\/em><\/p>\n\n\n\n Estima-se que o percentual de economia com a utiliza\u00e7\u00e3o de IA para gera\u00e7\u00e3o de casos de testes chega a 50%.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n ROI = ((Benef\u00edcio Atual – Custos do Investimento) \/ Custos do Investimento) x 100<\/em><\/p>\n\n\n\n ROI = ((222.500,00 – 190.000,00) \/ 190.000,00 ) x 100<\/em><\/p>\n\n\n\n ROI = (32.500 \/ 190.000,00) x 100<\/em><\/p>\n\n\n\n ROI = 0,1710 x 100<\/em><\/p>\n\n\n\n ROI = 17%<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Se quiser calcular o Retorno Absoluto em Dinheiro, basta<\/strong><\/p>\n\n\n\n Retorno = Investimento Inicial x ROI<\/em><\/p>\n\n\n\n Retorno = 190.000,00 x 0,1710<\/em><\/p>\n\n\n\n Retorno = 32.500 Mil anual<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Claro, que poder\u00edamos incluir mais alguns benef\u00edcios para diversas outras necessidades. Neste c\u00e1lculo considerei apenas o benef\u00edcio com cria\u00e7\u00e3o de Planos de Testes como exemplo.<\/p>\n\n\n\n Fica evidente que o investimento em qualidade, seja pela integra\u00e7\u00e3o no dia a dia com intelig\u00eancia artificial, automa\u00e7\u00e3o de testes, ou foco em acessibilidade em aplicativos, n\u00e3o \u00e9 apenas uma medida para o cumprimento de padr\u00f5es \u00e9ticos ou regulat\u00f3rios. \u00c9, acima de tudo, uma estrat\u00e9gia inteligente e lucrativa que impulsiona a produtividade e que consolida uma \u00f3tima reputa\u00e7\u00e3o da marca no competitivo ambiente digital de hoje.<\/p>\n\n\n\n O c\u00e1lculo do Retorno Sobre Investimento (ROI) mostra de forma quantitativa o valor agregado das iniciativas. Os exemplos pr\u00e1ticos que eu trouxe aqui, demonstram que, al\u00e9m de serem eticamente corretos e socialmente respons\u00e1veis, investimentos em qualidade, acessibilidade e automa\u00e7\u00e3o oferecem retornos financeiros significativos.<\/p>\n\n\n\n Esses ganhos n\u00e3o se limitam apenas ao aumento direto da receita, mas tamb\u00e9m na redu\u00e7\u00e3o de custos, melhoria na efici\u00eancia operacional, e fortalecimento da imagem corporativa.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Empresas que lideram em qualidade, acessibilidade e uso estrat\u00e9gico de tecnologias avan\u00e7adas como a IA est\u00e3o melhor posicionadas para responder \u00e0s necessidades do mercado, superar os desafios do futuro e manter uma vantagem competitiva sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n Portanto, encorajo voc\u00ea a demonstrar a Qualidade de TI e Teste de Software da maneira como dever\u00edamos demonstrar, provando seu retorno quanto o investimento feito na Qualidade, al\u00e9m de termos nosso usu\u00e1rio Apaixonado!<\/p>\n\n\n\n E voc\u00ea costuma fazer o ROI das iniciativas? Como voc\u00ea calcula o investimento na Qualidade?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O impacto do investimento em qualidade sobre a produtividade tem sido um tema de interesse crescente, especialmente no contexto de transforma\u00e7\u00f5es digitais s e intelig\u00eancia artificial (AI). 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\n\n\n\nROI em Automa\u00e7\u00e3o de Testes<\/h2>\n\n\n\n
Identificando os custos iniciais<\/h3>\n\n\n\n
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Benef\u00edcio do Projeto<\/h3>\n\n\n\n
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Vamos Simular?<\/h3>\n\n\n\n
Entradas<\/h3>\n\n\n\n
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C\u00e1lculo:<\/h3>\n\n\n\n
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\n\n\n\nROI de Intelig\u00eancia Artificial em Qualidade<\/h3>\n\n\n\n
Identificando os custos iniciais<\/h3>\n\n\n\n
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Benef\u00edcio do Projeto<\/h3>\n\n\n\n
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Entradas<\/h3>\n\n\n\n
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C\u00e1lculo:<\/h3>\n\n\n\n
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